Сейчас мы много спорим о том, может ли искусственный интеллект заменить пси-специалиста. У нас есть разные взгляды на этот счет. Определенно, он может потеснить психотерапевтический рынок услуг. С другой стороны, еще дольше мы спорим о том, кто такой правильный квалифицированный профессиональный психолог-психотерапевт. И в этой части у нас, психологов и психотерапевтов, много согласия. Во-первых, человек, который получил высшее образование в области психологии. Во-вторых, он сам побывал в роли клиента. Тут еще нужно добавить важный момент — этот опыт должен быть позитивным для специалиста. В-третьих, он должен иметь регулярные супервизии и систематически анализировать свою практику. Ну и в-четвертых, принадлежать к некоторой профессиональной организации, которая обеспечивает этические и организационные взаимовыгодные рамки.
ИИ может прекрасно справиться с первым пунктом — теорией. Правда, и здесь есть узкое место: супер-информированность не означает мудрость, под которой подразумевают знания о главном. На мой вкус, «психотерапевтически главное» выходит из личной терапии и супервизий, а не из теории. Как может выглядеть личная терапия для ИИ, я даже не могу представить — какие конфликты, травмы, защиты, сопротивления, переносы могут быть у алгоритмов, и кто выступит в роли обучающего терапевта. Супервизию представить легче, так как это ключевая характеристика ИИ — самообучение, особенно если уменьшить количество «галлюцинаций». Однако внушает опасения персона супервизора как «личности», по набору железа и программного обеспечения. Да, опасность двойных отношений никто не отменял для любого психотерапевта. Впрочем, для обучающего терапевта этот пункт даже более актуальный, как и следующий: «Откуда этот супервизор взялся, где он проходил анализ и какую теорию учил?». Про профессиональную организацию для ИИ-психотерапевта тоже сложно фантазировать.
В итоге мы имеем, что ИИ-психотерапевт может неплохо знать теорию, но с его личным анализом, супервизией и принадлежностью к организационной структуре есть много вопросов. Как клиенты мы бы не рекомендовали идти к специалисту, который знает одну теорию. Впрочем, это не мешает растущей популярности приложений ИИ-пси-помощников. Да, их разрабатывают психологи тоже и как-то их тренируют, но есть нюанс... Когда я попытался у некоторых таких приложений выяснить персоналии разработчиков-психологов, то оказалось, что это тайна! Есть только упоминание о том, что в их разработке участвовали профессионалы из области психологии и психотерапии. Или это мне так не повезло?