Было бы точнее назвать данный документ информированным согласием или «соглашением о совместной работе». Информированное согласие — это еще профессиональная защита для фасилитатора, а также юридическое требование в некоторых странах. Контракт раскрывает суть совместной работы: специалист обладает профессиональными навыками, опытом и временем, а клиент — знанием своей жизни, желанием лучше понять себя и возможностью оплатить работу первого.
1. Ответственность сторон
Мы вступаем в совместную работу как два взрослых человека. Фасилитатор обязуется предоставлять квалифицированную, этичную и ответственную помощь, используя свои профессиональные знания и навыки. При этом фасилитатор не несет ответственности за жизнь клиента, его решения и их последствия.
Клиент несет полную ответственность за свою жизнь и решения. Он также обязуется соблюдать рамки совместной работы, изложенные в пунктах 3–9 настоящего соглашения.
Ответственность за процесс и результат разделена между сторонами.
2. Возможная польза и риски совместной работы
Совместная работа может принести значительную пользу: улучшение самочувствия и самопонимания, отношений и качества жизни. Однако, как и любой процесс изменений, она сопряжена с рисками и возможными трудностями.
Возможные риски для клиента:
Переживание сильных и неприятных эмоций (грусть, гнев, вина, тревога, беспомощность).
Временное усиление существующих симптомов или появление новых (нарушения сна, усталость, раздражительность).
Активизация болезненных или травматических воспоминаний.
Напряжение и конфликты в отношениях с близкими.
Дискомфорт от изменений в жизни (даже желательных).
Другие соматические и психологические реакции, не указанные выше.
Эти явления могут быть как нормальным этапом терапевтического процесса («ухудшение перед улучшением»), так и признаком того, что данный формат или специалист не подходят.
Важно: никаких гарантий результата не существует. Эффективность зависит от многих факторов.
3. Сеттинг (рамки работы)
Продолжительность одной сессии: ______ минут.
Частота встреч: ______ раз в неделю.
Формат: онлайн / очный / смешанный.
Стоимость сессии: ______ и способ оплаты.
Отмена и перенос:
Клиент обязуется предупреждать об отмене или переносе сессии не позднее чем за 24 часа. При меньшем сроке сессия оплачивается полностью.
Более двух пропусков подряд без предварительного уведомления могут стать основанием для пересмотра возможности продолжения совместной работы.
4. Право на отказ от совместной работы
Клиент имеет полное и безусловное право прекратить совместную работу в любой момент без объяснения причин. Однако рекомендуется обсудить решение о завершении на ближайшей сессии — это помогает минимизировать возможные негативные эффекты и завершить совместную работу экологично. При возможности фасилитатор может помочь с рекомендациями других специалистов.
5. Конфиденциальность и ее пределы
Вся информация, полученная в ходе совместной работы, является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением следующих случаев:
Реальная угроза жизни или тяжелого вреда здоровью клиента или других людей;
Прямое требование закона;
Супервизия случая (при этом данные максимально анонимизируются).
6. Обязанность обращаться к врачу (включая психиатра)
Если фасилитатор увидит признаки, требующие медицинской (в том числе психиатрической) оценки, он обязан открыто сообщить об этом клиенту и порекомендовать обращение к соответствующему специалисту.
Клиент обязуется серьезно рассмотреть такую рекомендацию и в разумные сроки (как правило, 2–4 недели) получить консультацию врача. Отказ от выполнения рекомендации без обсуждения может стать основанием для приостановки или прекращения совместной работы.
7. Финансовые условия
Регулярная и своевременная оплата является важной частью совместной работы и проявлением ответственности клиента.
Образование задолженности может привести к приостановке сессий.
Фасилитатор имеет право повышать стоимость сессий не чаще одного раза в 6–12 месяцев с обязательным предварительным обсуждением с клиентом.
8. Оценка эффективности
Стороны обязуются периодически, например, раз в 3–6 месяцев, проводить совместный обзор: насколько текущая работа отвечает запросам и целям клиента. При отсутствии достаточного прогресса обсуждаются возможные изменения (частота, формат, подход или специалист).
9. Этические обязательства
Фасилитатор не вступает во внесеттинговые отношения с клиентом (приятельские, дружеские, деловые, романтические) в течение минимумдвух лет после завершения совместной работы.
Фасилитатор имеет право прекратить работу, если клиент систематически нарушает сеттинг, создает угрозу безопасности или если фасилитатор считает, что не может эффективно помогать.
Обе стороны обязуются уважать личные границы друг друга и открыто обсуждать возникающие трудности.